PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali menggelar Safari Ramadan sebagai bagian dari program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan dan Idulfitri) 2025. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan kesiapan infrastruktur dan layanan telekomunikasi digital selama periode Ramadan dan Idulfitri.
Pada Rabu (12/3), Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah bersama Direktur Human Capital Management Telkom Afriwandi, Direktur Keuangan dan Manajemen Risiko Telkom Heri Supriadi, serta EVP Telkom Regional I Dwi Pratomo Juniarto melakukan kunjungan kerja ke Telkom Regional I di Aceh.
Optimalisasi Jaringan dan Layanan Digital Untuk mengantisipasi lonjakan trafik selama Ramadan dan Idulfitri, TelkomGroup melakukan berbagai langkah strategis.
Optimalisasi kapasitas jaringan, peningkatan kualitas layanan digital, serta pemantauan trafik secara real-time menjadi prioritas utama. Selain itu, TelkomGroup mengerahkan personel yang bertugas 24/7 guna memastikan kenyamanan pelanggan.
Dalam kunjungannya ke GraPARI TelkomGroup di Aceh, jajaran direksi berinteraksi langsung dengan pelanggan guna memahami kebutuhan mereka.
Direktur Utama Telkom Ririek Adriansyah menyampaikan apresiasi kepada pelanggan atas kepercayaan mereka terhadap layanan TelkomGroup. “Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan setia atas kepercayaan dan dukungan kepada TelkomGroup. Semoga di bulan yang penuh berkah ini, layanan yang kami hadirkan dapat mempererat silaturahmi dan membawa kemudahan dalam setiap aktivitas,” ujarnya.
Transformasi Digital dan Strategi Five Bold MovesDalam diskusi dengan karyawan di Aceh, Telkom menegaskan komitmennya terhadap transformasi perusahaan. Transformasi ini mencakup optimalisasi portofolio bisnis, peningkatan kapabilitas digital, serta penguatan infrastruktur hingga ke daerah-daerah.
Melalui strategi Five Bold Moves, Telkom memastikan inovasi dan peningkatan layanan berdampak langsung pada pertumbuhan ekonomi digital regional. Lima strategi utama ini meliputi:
- Fixed-Mobile Convergence (FMC): Integrasi layanan IndiHome ke Telkomsel.
- InfraCo: Optimalisasi aset jaringan melalui PT Telkom Infrastruktur Indonesia (TIF).
- DCCo (DataCenterCo): Peningkatan kapasitas data center oleh NeutraDC.
- B2B Digital IT Service: Penguatan segmen Business-to-Business (B2B) untuk transformasi digital.
- DigiCo: Pengembangan layanan digital inovatif berbasis AI untuk segmen B2C dan B2B.
Di tingkat regional, Telkom terus meningkatkan layanan digital bagi pelanggan B2B dan B2C serta mendukung akselerasi transformasi digital di berbagai sektor, termasuk pemerintahan, korporasi, dan usaha kecil menengah (UKM).
Aksi Sosial Ramadan TelkomGroup Sebagai bagian dari Safari Ramadan, Telkom juga menyalurkan bantuan sosial senilai Rp2,3 miliar di berbagai wilayah.
Bantuan ini meliputi santunan bagi 1.000 anak yatim piatu, 1.000 dhuafa dan penyandang disabilitas, serta penyediaan 100 komputer dan akses internet untuk sekolah, madrasah, dan pesantren. Selain itu, Telkom turut memberikan bantuan kepada Unit Pengumpul Zakat (UPZ) Badan Amil Zakat Nasional (BAZNAS) Telkom.
Melalui program ini, Telkom menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan terbaik sekaligus berbagi manfaat bagi masyarakat selama Ramadan dan Idulfitri 2025.
