Google menghadirkan pembaruan yang tidak lazim untuk smartphone Pixel 4a, ponsel terjangkau yang dirilis pada musim panas 2020. Meskipun seharusnya tidak menerima update lagi, ponsel ini akan mendapatkan pembaruan software yang unik dan berpotensi menurunkan performa baterai.
Pixel 4a secara resmi dihentikan produksinya di akhir 2022 dan menerima update software terakhir pada musim panas 2023. Setelah sebuah update keamanan kejutan pada November 2023, tidak ada lagi pembaruan sepanjang 2024. Kini, pemilik Pixel 4a akan menerima update software yang disertai email berjudul "Perubahan pada Pixel 4a Anda".
Pembaruan Sistem Manajemen Baterai
Update Android 13 yang akan diperkenalkan mengandung fitur manajemen baterai baru. Menurut Google, update ini bertujuan "meningkatkan stabilitas perangkat" namun pada praktiknya akan mengurangi waktu operasional dan performa pengisian baterai.
Google merilis halaman dukungan khusus bertajuk "Pixel 4a Battery Performance Program" yang menjelaskan bahwa hanya beberapa perangkat tertentu yang akan terpengaruh. Metode penentuan perangkat "terdampak" dilakukan melalui survei internal.
Opsi Kompensasi untuk Pengguna
Bagi pemilik Pixel 4a yang terkena dampak, Google menawarkan tiga pilihan:
- Penggantian baterai gratis
- Pembayaran tunai sebesar $50
- Potongan $100 untuk pembelian Pixel baru di Google Store
Pengguna memiliki waktu satu tahun sejak jadwal update software pada 8 Januari 2025 untuk memilih opsi kompensasi.
Alasan Di Balik Keputusan
Google tidak merinci secara mendetail penyebab penurunan kapasitas baterai. Namun, terdapat beberapa asumsi yang masuk akal. Mengingat usia baterai Pixel 4a yang berkisar 2-5 tahun, kondisi baterai dipastikan telah menurun.
Baterai yang sudah menua berpotensi tidak mampu menyediakan daya maksimal, terutama dalam kondisi cuaca ekstrem dingin atau panas. Dengan membatasi level baterai yang dapat dioperasikan, Google dapat mencegah perilaku tidak konsisten atau mati mendadak pada ponsel.
Pendekatan Berbeda dari Produsen
Menurut laporan arstechnica, strategi Google dalam menangani masalah baterai terlihat berbeda dibandingkan produsen lain. Dibandingkan kasus iPhone lawas pada akhir 2017 yang menurunkan performa tanpa transparansi, Google justru mengambil langkah proaktif dengan memberikan kompensasi kepada pengguna.
Update Pixel 4a kali ini menunjukkan komitmen Google dalam mendukung perangkat lama sambil memberikan solusi kompensatif kepada pengguna. Meskipun kontroversial, langkah ini menandakan pendekatan transparan dalam mengatasi masalah hardware yang umum terjadi pada smartphone.
Bagi pemilik Google Pixel 4a, disarankan untuk memperhatikan email dari Google dan memilih opsi kompensasi yang paling sesuai dengan kebutuhan.
