Telkomsel melaporkan peningkatan signifikan trafik broadband selama momen Ramadan dan Idulfitri 1446H atau RAFI 2025. Trafik broadband tercatat naik 12 persen dibanding hari biasa 2025, dan 15,7 persen lebih tinggi dibanding periode yang sama tahun lalu.
Peningkatan tersebut terjadi sepanjang 26 Maret hingga 8 April 2025. Kinerja positif ini merupakan hasil dari optimalisasi jaringan serta layanan yang disiapkan melalui inisiatif Telkomsel Siaga 2025.
Pemanfaatan Teknologi dan Infrastruktur Jaringan
Dalam mendukung lonjakan trafik, Telkomsel memanfaatkan teknologi kecerdasan buatan (AI) untuk mengidentifikasi 476 titik keramaian. Teknologi ini juga digunakan untuk mempercepat penanganan gangguan jaringan secara otomatis.
Telkomsel memperluas cakupan 5G dengan mengaktifkan lebih dari 1.400 BTS 5G di wilayah Jabotabek dan lebih dari 90 BTS 5G di Surabaya. Perusahaan juga melakukan pengujian jaringan di sepanjang jalur mudik sejauh 17.537 km.
Posko Siaga RAFI disediakan di berbagai lokasi strategis untuk membantu pemudik. Selain itu, program Mudik Hepi 2025 turut memberangkatkan 1.100 pemudik dari berbagai profesi secara gratis.
Trafik Layanan Digital Meningkat Tajam
Selama periode RAFI 2025, trafik broadband meningkat signifikan di sejumlah layanan digital. Akses ke media sosial naik 18,3 persen, layanan pesan instan 34,2 persen, video streaming 40,2 persen, dan mobile gaming melonjak hingga 60,7 persen.
Platform digital yang mencatatkan peningkatan akses tertinggi adalah YouTube, dengan lonjakan sebesar 154,9 persen. Sementara layanan lain seperti TikTok, Facebook, WhatsApp, dan Instagram juga mencatatkan peningkatan trafik. Trafik layanan SMS turut naik sebesar 25,4 persen.
Telkomsel mencatat penyelesaian lebih dari 9.500 pekerjaan optimasi jaringan secara autonomous melalui pemanfaatan AI. Inisiatif ini mendukung peningkatan pengalaman pelanggan selama momen Ramadan dan Idulfitri.
Wilayah dengan pertumbuhan trafik broadband tertinggi dibanding hari biasa 2025 adalah Jawa Tengah (38,6 persen), disusul Jawa Barat (28,7 persen), Sumatera Bagian Tengah (22,1 persen), Jawa Timur (22 persen), dan Sumatera Bagian Selatan (19,2 persen).
Lima lokasi wisata dan transportasi mencatat lonjakan trafik paling tinggi, yaitu Wisata Kota Batu (Jawa Timur), Cipanas/Kota Bunga (Jawa Barat), Waduk Gajah Mungkur (Jawa Tengah), Wisata Puncak (Jawa Barat), dan Bandara Internasional Soekarno-Hatta (Banten).
Vice President Corporate Communications & Social Responsibility Telkomsel, Saki Hamsat Bramono, mengatakan, “Peningkatan signifikan trafik broadband Telkomsel merupakan bukti kepercayaan pelanggan pada layanan Telkomsel selama Ramadan dan Idulfitri 2025. Kami berterima kasih atas kepercayaan seluruh pelanggan yang telah menggunakan produk dan layanan Telkomsel, serta turut bahagia dapat memastikan setiap pelanggan bisa menikmati momen Ramadan dan Idulfitri 2025 dengan penuh kemudahan dan kenyamanan. Selamat Hari Raya Idul Fitri 1446H kepada seluruh umat muslim di Indonesia.”
